Le FAQ dello Schlosshotel

Con la nostra assicurazione viaggi siete finanziariamente al sicuro nel caso in cui dovesse verificarsi un imprevisto prima della partenza. Se il vostro soggiorno prenotato viene posticipato, non viene effettuato o viene interrotto anticipatamente, potrebbero essere applicate delle penali di cancellazione. Per proteggervi dai costi in questi casi, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggi. L’assicurazione Europäische Reiseversicherung si farà carico delle spese; potete scegliere tra Hotelstorno Plus e Hotelstorno Premium.

In auto, in treno (la stazione di Kitzbühel dista solo 10 minuti) oppure in aereo. Se desiderate, organizziamo il transfer: basta avvisarci. 

Direttamente nel garage dello Schlosshotel (15,00 € al giorno) – senza manovre impossibili. 

Nel parcheggio sotterraneo sono disponibili dieci stazioni di ricarica. Appena arrivati, noi carichiamo la batteria e voi scaricate lo stress della vita quotidiana.

Dalle 15:00. Se la camera è già libera, è possibile anche prima.

Sì. Morbidi, rigidi, con supporto per il collo o “preferibilmente come a casa”: ci prendiamo cura del vostro sonno. Per chi dorme di lato, per chi è abituato bene e per tutti coloro che vogliono sognare, non solo dormire.

Sì, in categorie selezionate – ideale per famiglie o gruppi di amici. Vi preghiamo di chiedere specificamente al momento della prenotazione.

Fino alle 11:00. In modo che ci sia ancora tempo per un secondo caffè. 

Una colazione che soddisfa ogni desiderio e una cena che è tutto un piacere. Servite nel ristorante STREIF.

Naturalmente. Fateci sapere i vostri desideri: noi serviamo idee, non prodotti sostitutivi.

• Piscina e palestra: tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00
• Sauna: tutti i giorni dalle 11:00 alle 01:00
• Reception della spa e trattamenti: dalle 11:00 alle 21:00

Niente di niente. Tutto ciò di cui avete bisogno vi sta già aspettando, compreso il tempo.

Non per forza. Se avete voglia di un trattamento all’ultimo minuto, faremo tutto il possibile per renderlo possibile: i nostri ospiti della Momentum Spa sanno che realizzare i vostri desideri è il nostro obiettivo più grande.

Sì, negli orari della Family Spa! Dalle 12:00 alle 15:00, il tuffo in piscina è vivamente consigliato. L’età minima per la sauna è 16 anni. Nella sauna tessile accanto alla piscina è invece possibile accedere a qualsiasi età, se accompagnati.

Un breve percorso in navetta. Niente folla, niente attese: basta uscire e godersi il divertimento.

Sì, alle condizioni ufficiali delle ovovie – senza fare la coda alla stazione a valle.

Sì. Ogni camera dispone di un proprio armadietto con asciuga scarponi, accessibile con la tessera della camera.

Sì, e il migliore lo trovate proprio davanti allo Schlosshotel: il campo a 9 buche dell’hotel. Ben tenuto, panoramico e ideale per tutti i livelli di gioco. Troverete inoltre altre 45 buche nei dintorni di Kitzbühel (e 55 campi da golf a un’ora di macchina). 

Ovvio. È sufficiente chiamare la reception del Pro Shop. 

Certo che sì! In alcune camere e suite prepariamo tutto per accogliere anche il vostro amico a quattro zampe. Vi chiediamo solo di segnalarlo al momento della prenotazione.

Tutte le informazioni utili per voi e per il vostro compagno peloso le trovate qui: 

Sì, al ristorante à la carte DAS Kaps e al bar. Vi preghiamo solo di notare che il guinzaglio è obbligatorio in tutta l’area dell’hotel.

Sì, e più di uno. Per ogni evenienza, dal mal di zampa a un improvviso mal di pancia, il Guest Relation Team vi consiglierà medici veterinari di fiducia, dandovi numeri di telefono e indirizzi.

Assolutamente. Per i momenti speciali servono location speciali.

Il prima possibile, per assicurarvi un’organizzazione impeccabile. Il team dello Schlosshotel vi supporterà durante l’intero processo organizzativo. 

Sì, proprio nel centro di Kitzbühel, a circa 5 minuti di auto. Il Guest Relation Team sarà lieto di aiutarvi (orari di apertura, ecc.).

Nessun problema. A Kitzbühel ci sono medici di base e specialisti. Il Guest Relation Team organizza tutto, dal numero di telefono al taxi per raggiungere l’ambulatorio.

Schlosshotel Kitzbühel 
Ried Kaps 7
6370 Kitzbühel | Tirolo | Austria 
T +43 5356 65660-0
reservation@no-spam.schlosshotel-kitzbuehel.no-spam.com

Day spa? Ma certo. Basta prenotare, entrare, lasciarsi andare – e dimenticare l’orologio in spogliatoio.

American Express, Diners, Mastercard, Visa, bancomat e naturalmente contanti. Come più vi aggrada.

No. Lo Schlosshotel è interamente per non fumatori – il divieto comprende anche le sigarette elettroniche e i balconi delle camere. È consentito fumare solo sulla terrazza del bar.