Die Schlosshotel FAQ

Mit dem Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell auf der sicheren Seite – falls vor Ihrem Reiseantritt etwas Unvorhergesehenes passieren sollte. Sollten Sie Ihren gebuchten Aufenthalt verspätet oder gar nicht antreten bzw. vorzeitig abbrechen, können Stornogebühren anfallen. Um Sie in solchen Fällen vor Kosten zu schützen, empfehlen wir den Abschluss der Reise-Storno-Schutz-Versicherung. Die Europäische Reiseversicherung übernimmt die Spesen; Sie haben die Wahl zwischen Hotelstorno Plus und Hotelstorno Premium.

Mit dem Auto, der Bahn – der Bahnhof Kitzbühel ist nur 10 Minuten entfernt – oder mit dem Flugzeug. Auf Wunsch organisieren wir den Transfer, geben Sie uns einfach kurz Bescheid. 

Direkt in der Schlosshotel Garage (15,00 € pro Tag) – und das ganz ohne Parkplatz-Tetris. 

In der Tiefgarage stehen zehn Ladestationen zur Verfügung. Sobald Sie ankommen, laden wir auf – und Sie laden den Alltag ab.

Ab 15.00 Uhr. Früher geht, wenn das Zimmer schon frei ist.

Ja. Weich, fest, Nackenstütze oder „Am liebsten wie zu Hause“ – wir kümmern uns um Ihren Schlaf. Für Seitenschläfer, Nackenverwöhnte und alle, die nicht auf Standard träumen wollen.

Ja, in ausgewählten Kategorien – ideal für Familien oder Freundeskreise. Bitte fragen Sie bei der Buchung gezielt danach.

Bis 11.00 Uhr. Damit nach dem ersten Kaffee noch Zeit für einen zweiten ist. 

Ein Frühstück, das alle Wünsche erfüllt, und ein Abendessen, das jede Menge Genussfreude bereitet. Serviert im Hotelrestaurant STREIF.

Selbstverständlich. Bitte lassen Sie uns Ihre Wünsche wissen – wir servieren Ideen, keine Ersatzprodukte.

• Pool und Fitness: täglich von 07.00 bis 21.00 Uhr
• Sauna: täglich von 10.00 bis 21.00 Uhr
• Spa-Rezeption und Treatments: 08.00 bis 21.00 Uhr

Gar nichts. Alles, was Sie brauchen, wartet bereits auf Sie – inklusive Zeit.

Nicht unbedingt. Wenn Sie spontan Lust auf eine Anwendung haben, tun wir alles dafür, das möglich zu machen – unsere Momentum Spa Gäste wissen: Wünsche erfüllen ist unser Anspruch.

Ja, zu den Family-Spa-Zeiten: Von 12.00 bis 15.00 Uhr ist Planschen im Innenpool ausdrücklich erwünscht. In die Sauna dürfen Kinder ab 16 Jahren – oder in jedem Alter in Begleitung in die Textilsauna gleich neben dem Pool. 

Ein kurzer Shuttleweg. Kein Gedränge, kein Umweg – einfach raus und rein ins Vergnügen.

Ja, zu den offiziellen Konditionen der Bergbahnen – ohne Anstehen an der Talstation.

Ja. Für jedes Zimmer steht ein eigener Spind mit Schuhtrockner bereit – zugänglich mit Ihrer Zimmerkarte.

Ja – und den besten finden Sie direkt vor der Tür: den hauseigenen 9-Loch-Platz. Gepflegt, aussichtsreich und ideal für jede Spielstärke. Außerdem finden Sie weitere 45 Löcher rund um Kitzbühel (und 55 Golfplätze innerhalb einer Stunde Fahrtzeit). 

Natürlich. Ein Anruf in der Pro-Shop-Rezeption genügt. 

Sehr gerne! In ausgewählten Zimmern und Suiten bereiten wir alles für Ihren Vierbeiner vor. Bitte lassen Sie uns bei der Buchung wissen, dass Sie mit Fellnase reisen.

Alles, was für Sie und Ihren Vierbeiner wichtig ist, finden Sie hier: 

Im À-la-carte-Restaurant DAS Kaps und an der Bar ist Ihr Hund willkommen. Bitte beachten Sie: Es gilt Leinenpflicht im gesamten Hotelbereich.

Ja – und sogar mehrere. Ob Pfotenschmerz oder plötzliches Bauchgrummeln, das Guest Relation Team kennt verlässliche Tierärzte in der Nähe und steht mit Telefonnummer und Adresse bereit.

Unbedingt. Große Momente gehören an besondere Orte.

Je früher, desto entspannter. Das Schlosshotel Eventteam begleitet Sie während der gesamten Organisation. 

Ja, direkt im Zentrum von Kitzbühel, ca. 5 Minuten mit dem Auto. Das Guest Relation Team hilft Ihnen selbstverständlich weiter (Öffnungszeiten etc.).

Kein Problem. In Kitzbühel gibt es Allgemeinmediziner und Fachärzte. Das Guest Relation Team organisiert alles – von der Telefonnummer bis zum Taxi in die Praxis.

Schlosshotel Kitzbühel 
Ried Kaps 7
6370 Kitzbühel | Tirol | Österreich
T +43 5356 65660-0
reservation@no-spam.schlosshotel-kitzbuehel.no-spam.com

Day Spa? Klar. Einfach buchen, reingleiten, abtauchen – und das Zeitgefühl an der Tür abgeben.

American Express, Diners, Mastercard, Visa, EC-Karte – und natürlich bar. Ganz, wie es für Sie am besten passt.

Nein. Das Schlosshotel ist rauchfrei – auch E-Zigaretten und die Balkone der Zimmer sind im Rauchverbot mit eingeschlossen. Rauchen ist auf der Terrasse der Bar möglich.