Il team dello Schlosshotel
Le persone che rendono il vostro soggiorno speciale
Non sono le mura, le suite e i panorami a dare vita a questo hotel, bensì le persone che ogni giorno fanno in modo che tutto sembri facile, anche quando i compiti sono impegnativi. Persone che ascoltano, pensano e sorridono, anche quando nessuno li guarda.
Allo Schlosshotel Kitzbühel, nessun reparto è al centro della scena. Ma ognuno è pronto, al momento giusto. Dal primo “Benvenuti” alla reception fino all’ultimo dessert al ristorante. Dal vapore della sauna nella Momentum Spa fino al cuscino perfettamente sistemato in camera.
Ciò che vivrete qui sarà un soggiorno perfetto, o almeno ce lo auguriamo. E quello che rende tutto questo possibile, è il frutto di un vero lavoro di squadra.
Il team dello Schlosshotel
Atteggiamento. Passione. Gioia. È questo che contraddistingue le persone che lavorano allo Schlosshotel. Ve ne presentiamo alcune: personalità autentiche, con carattere, che sanno bene ciò che conta davvero.
Uwe Schramm
Direttore d’hotel
- Specialità: lo Schlosshotel con il suo team e i suoi ospiti
- Cosa lo contraddistingue: la passione per la natura e il movimento
- Cosa lo motiva: ospiti soddisfatti e un team forte, capace di crescere insieme
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: la piscina esterna della Momentum Spa. L’aria limpida di montagna, l’acqua calda e la vista sulla natura creano l’equilibrio perfetto per lui.
- Motto: “Primus inter pares. Dirigere con fiducia e alla pari.”
Jana Wippermüller
Vicedirettrice
- Specialità: lo sguardo d’insieme e l’attenzione al più piccolo dettaglio
- Cosa la contraddistingue: è esigente, ma anche incredibilmente amichevole.
- Nel tempo libero si concentra completamente sulla sua famiglia.
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: la vista sulla piscina dalla reception della spa. Calma, chiarezza e concentrazione.
- Motto: “È tutto una questione di prospettiva.”
Keven Prünster
Vicedirettore e spa manager
- Specialità: con il suo mix inconfondibile di entusiasmo, charme e umorismo riesce a far splendere sia gli ospiti che il team.
- Cosa lo contraddistingue: Keven è unico e inimitabile, ed è uno dei motivi per cui vi sentirete subito i benvenuti allo Schlosshotel.
- I suoi modi preferiti per rilassarsi sono i viaggi nelle città europee e lo sci.
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: la reception della spa, soprattutto quando riesce a vendere un costume da bagno particolarmente costoso.
- Motto: “La morte della felicità è sempre il confronto. Perché l’uomo vive nella passione – nella ragione esiste soltanto”.
Christina Lunzer
Head of Events
- Specialità: cene di gala, matrimoni, eventi privati. Tutti i momenti più speciali della vita.
- Momento wow: essere parte di momenti speciali e renderli possibili
- Cosa ama fare nel tempo libero: trascorrere del tempo in montagna o sulle piste da sci
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: la terrazza del DAS Kaps, direttamente sull’acqua con vista sul campo da golf
- Motto: “Non è possibile? Non esiste.”
Sebastian Vogelsang
Revenue manager
- Specialità: mantenere il sangue freddo anche nei momenti più difficili
- Cosa lo motiva: il perfetto gioco di squadra tra tutti i reparti. Quando tutto si incastra – questa è la vera eccellenza secondo lui.
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: la terrazza del bar al mattino mentre sorseggia un caffè.
- Motto: “Team No Problem: orientato alle soluzioni, chiaro e sempre con un sorriso.”
Marie Kumpf
Responsabile del front office
- Specialità: dare il benvenuto agli ospiti e regalare loro veri momenti di benessere
- Cosa la contraddistingue: motiva il team con umorismo, energia e chiarezza.
- Su cosa fa affidamento (anche quando non c’è): il fantastico team del front office
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: la terrazza del bar
- Motto: “Le piccole cose di oggi sono i ricordi di domani.”
Herwig Höfer
F&B manager
- Specialità: l’attenzione per i dettagli e l’impegno nei confronti dello Schlosshotel e dei suoi ospiti
- Momento wow: quando gli ospiti uscendo dicono: “Alla prossima!”
- Il suo modo preferito per rilassarsi è trascorrere il tempo in famiglia, tra montagne e natura.
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: la buca 7, con quella vista mozzafiato su Kitzbühel
- Motto: “Insieme possiamo fare tutto!”
Melanie Huber
Capo concierge
Allo Schlosshotel dal 2016
- Specialità: soddisfare i desideri? Naturalmente. Superare le aspettative? Ancora meglio. Soprattutto quando si tratta di famiglie, di nuovi arrivati in Tirolo o di questioni che stanno particolarmente a cuore agli ospiti.
- Momento wow: quando un’espressione accigliata si trasforma in un sorriso genuino – è in quel momento che si ricorda perché ama il suo lavoro.
- Una vera chicca: l’alba sul Kitzbüheler Horn: un’esperienza che lascia senza parole persino i viaggiatori più esperti.
- Luogo preferito allo Schlosshotel: il ponte levatoio con vista sull’Hahnenkamm e sul DAS Kaps.
- Motto: “Da ogni esperienza si può imparare qualcosa.”
Michael Markovec
Executive Chef
- Specialità: Entusiasmare le persone per il proprio lavoro e motivarle a dare il massimo.
- Momento wow: Quando tutto il team della cucina lavora in sintonia e alla fine gli ospiti sono soddisfatti.
- Cosa è importante per lui: abilità artigianale, prodotti di alta qualità e gusto genuino
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: la cucina, che è il cuore pulsante dell’hotel e il luogo dove nascono le sue creazioni
- Motto: La qualità nasce dove le persone condividono la stessa passione.
Steven Schink
Responsabile della manutenzione
- Specialità: lo Schlosshotel con tutti i suoi angoli e le sue stanze
- Cosa lo motiva: le sfide sempre diverse e i compiti sfaccettati che riceve
- Posto preferito: il balcone della camera 600 con vista sull’Hahnenkamm
- Nel tempo libero, lo si può trovare ai fornelli o in bicicletta con la famiglia.
- Motto: “Chi vuole davvero qualcosa trova una strada – gli altri trovano scuse.”
Ester Ebenhöh
Responsabile coordinamento golf e golf shop
- Specialità: Golf
- Momento preferito: il tramonto
- Cosa è importante per lei: lealtà
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: ovviamente il Pro-Shop
- Motto: Chi si ferma è perduto.
Peter Szabo
Executive housekeeper
- Specialità: far risplendere lo Schlosshotel Kitzbühel da cima a fondo
- Cosa lo contraddistingue: talento organizzativo che garantisce pulizia e struttura in tutta l’hotel
- Posto preferito: lo Schlosshotel Kitzbühel nella sua interezza
- Nel tempo libero, Peter ama cucinare e leggere libri appassionanti.
- Motto: “Domani è un altro giorno. E questo merita tutta l’energia e la concentrazione che abbiamo.”
Joshi Ram Kumar
Sushi chef and Executive sous chef
- Specialità: precisione, concentrazione e la costante ricerca di portare qualcosa di speciale nel piatto
- Cosa lo motiva: creare momenti culinari indimenticabili
- Nel suo tempo libero ama crescere e imparare cose nuove.
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: lo chef’s table e il feedback diretto degli ospiti
- Motto: “Cucinare con dedizione, guidare con il cuore. In ogni piatto e in ogni dettaglio: dare sempre il massimo.”
Phil Hopkinson
Responsabile amministrazione
- Specialità: finanze
- Momento wow: concludere un’attiva con successo
- Cosa è importante per lui: efficienza e tranquillità
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: Rōzu Sushi Lounge
- Motto: Treat people as you expect to be treated.
Erik Spisla
Bar chef
- Specialità: stupire con i suoi consigli e mixare il giusto cocktail
- Momento wow: quando il cocktail viene alla perfezione
- Cosa lo motiva: la soddisfazione degli ospiti e le loro facce felici
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: dietro al bancone del bar
- Motto: Shake it till you make it.
Sara Kröll
Viceresponsabile della spa e capo reception della spa
- Specialità: rendere la Momentum Spa un luogo speciale per gli ospiti e il team
- Cosa la contraddistingue: la sua energia positiva – è un vero raggio di sole.
- Cosa la motiva: lavorare con il responsabile della spa e vicedirettore Keven Prünster
- Cosa fa nel tempo libero: viaggia con la famiglia, il marito e il cane
- Il suo posto preferito allo Schlosshotel: senza dubbio la Momentum Spa
- Motto: “Irradia l’energia che desideri ricevere.”
Niko Milic
Head porter
- Specialità: perfetto servizio bagagli – puntuale e affidabile
- Momento wow: il primo caffè della giornata al bar
- Cosa lo motiva: la soddisfazione degli ospiti
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: la terrazza soleggiata del bar (con una tazza di caffè)
- Motto: Attento. Affidabile. Sempre presente.
Sara Sponring
Sales Managerin
- Specialità: MICE, Leisure & Corporate Sales con passione per partnership sostenibili e momenti indimenticabili al castello
- Momento wow: quando da una prima conversazione nasce un legame autentico e gli ospiti tornano entusiasti perché hanno percepito lo spirito dell’hotel
- Cosa è importante per lei: onestà, spirito di squadra e sincero entusiasmo, sia nei rapporti con gli ospiti che nella collaborazione all'interno del team.
- Il suo luogo preferito allo Schlosshotel: la piattaforma yoga, dove quiete, energia e aria di montagna si incontrano
- Motto: Il coraggio inizia dove finisce la pianificazione.